はじめにお読みください。
【夏季休業期間について】 2025年7月27日（日）〜2025年8月4日（月）は夏季休業期間として休業いたしますので、発送ご希望日にご注意ください。 ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願い致します。
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【クール便発送について】
5月15日から10月15日まで期間はエリア問わずクール便（冷凍）での発送をしております。商品の品質保持の為ご理解をお願い致します。
また北海道・東北地方・新潟・沖縄・その他離島の方は配送に2日かかりますので通年クール便（冷凍）で発送致します。
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【メール設定について】
ご注文確認メールが届かないお客様やお問い合わせに対するこちらからのメールが届かないお客様が多数いらっしゃいます。
こちらからのメールが届くよう事前にご設定をお願いします。info@zenpan.net
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【お届け日のご指定について】
商品発送は火〜金曜日に行います。お届け予定日のご指定がある場合は、水〜土曜日（北海道・東北・関東・新潟・沖縄は、木〜日曜日）でご指定ください。
時間指定については以下をご参照ください。
関西・中国・四国・宮崎県以外の九州 ⇒ 発送日翌日の全時間帯で指定可能
関東・中部・北陸・新潟県を除く信越・宮崎県・鹿児島 ⇒発送日翌日の14時〜16時以降の時間帯で指定可能
北海道・東北・新潟・沖縄・離島 ⇒翌々日の全時間帯で指定可能
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【お問合せについてのお願い】
オンラインショップ未掲載の商品へのご注文、お問合せが大変多くなっております。全てのご要望にお応えする事が難しい状況となっておりますので、未掲載商品のご注文、お問合せは大変申し訳ありませんがご遠慮くださいませ。 季節商品や売り切れ商品の再販日時などにもお答えいたしかねますので、どうぞご理解ご協力をお願い致します。
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