はじめにお読みください。

【商品発送のお休みについて】

11/2(土)〜11/12(火)の期間中、店舗休業期間につき商品の発送はお休みいたします。

システム上、期間中のご指定ができてしまいますが、期間中にお届け日をご指定くださいませんようにお願い致します。

【価格改定について】

10/1 消費税の増税や材料費の高騰に伴い商品の価格を改定いたします大変ご迷惑をお掛け致しますが、どうぞよろしくお願いいたします。。

【クール便発送について】

4月から10月15日までクール便での発送をお願いしております。クール便を商品と一緒に選択してください。別途216円かかりますが、商品の品質保持の為ご理解をお願い致します。

また北海道・東北地方・沖縄の方は配送に2日かかりますので品質上クール便の選択をお願い致します。

【メール設定について】

ご注文確認メールが届かないお客様やお問い合わせに対するこちらからのメールが届かないお客様が多数いらっしゃいます。

こちらからのメールが届くよう事前にご設定をお願いします。info@zenpan.net

【お届け日のご指定について】

商品発送は火〜金曜日に行います。お届け予定日のご指定がある場合は、水〜土曜日(東北・北海道・沖縄は、木〜日曜日)でご指定ください。

時間指定については以下をご参照ください。

関西・中国・四国・宮崎県以外の九州 ⇒ 発送日翌日の全時間帯で指定可能

中部・北陸・信越・関東・宮崎県 ⇒発送日翌日の14時〜16時以降の時間帯で指定可能

東北・北海道・沖縄 ⇒翌々日の全時間帯で指定可能

【お問合せについてのお願い】

オンラインショップ未掲載の商品へのご注文、お問合せが大変多くなっております。全てのご要望にお応えする事が難しい状況となっておりますので、未掲載商品のご注文、お問合せは大変申し訳ありませんがご遠慮くださいませ。 季節商品や売り切れ商品の再販日時などにもお答えいたしかねますので、どうぞご理解ご協力をお願い致します。

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